Hoe om te gaan met een extreme aversie tegen schreeuwen als professional? [Gesloten]

user2896564 08/25/2017. 6 answers, 5.511 views
professionalism software-industry united-states company-culture mental-health

Achtergrond:

Zoals de titel doet vermoeden, heb ik een tamelijk ernstig probleem met het geroepen worden. Wanneer het gebeurt, betreed ik een toestand die het moeilijk maakt om te werken. Mijn geest heeft niet het gevoel dat het er helemaal is, ik heb het moeilijker om mijn gedachten bij elkaar te houden, ik ervaar een soort van "dis-associatief" gevoel. Ik begin heel irrationeel te denken. Dit gaat veel langer mee dan ik zou willen - het doet mijn productiviteit gedurende 2-3 dagen ernstig pijn en het duurt daarna enige tijd om er volledig overheen te komen. Misschien 1-2 weken om volledig te herstellen.

Voor dit specifieke incident, heb ik ook gemerkt dat ik bang ben geworden voor mijn baas. Hoewel ik niet denk dat hij me ooit heeft geraakt (vanwege meerdere redenen), voel ik me nog steeds spannen als hij in de buurt komt. Ik voel me niet meer veilig op mijn werk, vooral niet rondom hem, ook al duurde dit specifieke incident maar een paar seconden. De senior ontwikkelaar met wie hij met mij schreeuwde (het was een vergissing die we samen hadden gemaakt) leek in orde te zijn.

Ik heb vaak intense gevoelens van zelfhaat tegen deze eigenschap van mezelf, maar ik weet niet hoe ik er vanaf moet komen. Het is iets dat ik in de kindertijd heb ontwikkeld (het was gewoon tumultueus). Dit is de eerste keer dat het in mijn professionele leven verschijnt, dus ik zal manieren onderzoeken om dit te doorbreken - online bronnen, misschien zelfs geestelijke gezondheidszorg van een of andere soort.

Omwille van deze vraag zou ik willen veronderstellen dat het iets is dat niet zal verdwijnen. Ik wil ook benadrukken dat dit een zeer specifieke kwestie is. Ik heb geen problemen om bekritiseerd te worden - ik zoek actief kritiek, want ik wil professioneel verbeteren. Ik ga deze staten niet binnen als er door vreemden wordt geschreeuwd.

Ik begrijp niet volledig wat er nodig is om mij deze toestanden te laten binnengaan, maar het is heel specifiek geweest in mijn ervaring. Het moet iemand zijn die ik vertrouw en dicht bij ben (in dit geval was het mijn direct-rapport baas die ik meer dan een jaar gekend heb). Het is niet alleen verbale bestraffing - het is een hoog volume, handgebaren, enzovoort. Intense woede die direct op mij wordt uitgedrukt (of tenminste als ik het op die manier waarneem).

Ik zit momenteel op school en zal binnenkort afstuderen met een graad in Computer Science (ik heb een behoorlijk goede GPA). Ik heb het afgelopen jaar een betaalde stage-stage gehad bij mijn bedrijf, een totaal van ongeveer 8 maanden ervaring. Ze geven me een jobaanbieding nadat ik ben afgestudeerd, behalve extreme organisatorische / budgetwijzigingen.

Over het algemeen is mijn baas tevreden over mijn prestaties - het schreeuwincident was het gevolg van een fout die ik maakte die verschillende andere mensen in het ontwikkelingsteam hebben gemaakt (ik verontschuldig me niet voor mijn fout, alleen voor achtergrondinformatie), en mijn baas "blies gewoon" zijn deksel "op het aantal keren dat hij met deze fout te maken had, in plaats van mij specifiek (het was de eerste keer dat ik deze fout maakte).

Mijn vragen:

1) Hoe vaak is het voor bazen om te schreeuwen tegen hun werknemers?

Ik begrijp dat een baas schreeuwt om herhaalde, eenvoudige fouten of openlijke opstandigheid (hoewel ik dit niet goedkeur). Ik doe mijn best om mijn baas gelukkig te houden, geen problemen op te wekken, te doen wat mij wordt verteld. Ik probeer mijn kwalificaties en vaardigheden te onderschatten op mijn cv en tijdens interviews, zodat ik geen moeite heb om aan de verwachtingen te voldoen.

2) Als schreeuwen niet alomtegenwoordig is op de werkplek, hoe kan ik bedrijven / managers screenen om te voorkomen dat ze werken op een plaats waar dit als acceptabel wordt beschouwd?

Ik zal zoeken naar werk voordat ik afstudeer.

3) Is er een goede manier om mijn speciale afkeer van schreeuwen aan mijn baas te communiceren?

Is er een manier om zijn reactie van tevoren te meten? Hij is (cultureel, niet politiek) conservatief en ik ben bang om af te stevenen als een jaloerse duizendjarige stagiaire. Ik weet niet hoe ik moet communiceren hoe groot de deal is, dit is voor mij zonder sobverhalen uit mijn jeugd te trekken. Het belangrijkste is dat ik geen werkaanbieding wil accepteren als dit blijft gebeuren.

2 Comments
1 Lilienthal♦ 07/31/2017
Opmerkingen zijn niet voor uitgebreide discussie; dit gesprek is verplaatst naar chat . Onthoud waar opmerkingen voor zijn . Uw persoonlijke ervaring delen of de OP diagnosticeren is het niet.
4 Lilienthal♦ 07/31/2017
Laatste stemmen in de eindstemming. Hoewel we de algemene vraag kunnen behandelen van " mag ik verwachten dat er op het werk wordt geschreeuwd? " Maken de rest van je vraag en details van je situatie dit hier van het onderwerp af. U zou een geestelijke gezondheidsberoeps moeten raadplegen. Ze zijn specifiek opgeleid om met deze situaties om te gaan and hoe ze op het werk om hen heen kunnen communiceren. Ze moeten zich ook bewust zijn van de wettelijke bescherming die je situatie zou kunnen dekken. We kunnen die informatie hier niet verstrekken.

6 Answers


Steve Smith 07/31/2017.

Om uw specifieke vragen te beantwoorden: -

1) Ongelooflijk zeldzaam. Zoals andere commentatoren hebben gezegd, ben ik al 20 jaar in de IT en heb ik er zelfs nooit getuige van geweest, laat staan ​​dat het op mij was gericht. Het heeft geen plaats op de moderne werkplek.

2) Helaas is dat moeilijk (hoewel het geen probleem zou moeten zijn). Ik zou de werkplaats bezoeken (indien mogelijk tijdens het interview) en uit de atmosfeer opzoeken wat je kunt.

3) Zeg hem gewoon dat je niet accepteert dat er naar hem geroepen wordt; als hij een probleem heeft, moet het op een professionele manier worden besproken, zoals professionals. Ik zou het niet terugroepen, maar zeg het met kracht en blijf staan. Zelfs als je fouten hebt gemaakt, is dat geen reden om als een stout kind te worden geroepen.

Andere commentatoren hebben de therapie genoemd. Ik denk niet dat dit nodig is; de meeste mensen hebben een afkeer van schreeuwen, en dat is heel normaal. Ik denk dat je zojuist pech hebt gehad om met deze onvolwassen baas te werken. Het is jouw baas die hier het probleem heeft, jij niet.

1 comments
HLGEM 07/31/2017
Het kan van de industrie afhangen, ik zou hebben gezegd dat het heel gewoon was, maar ik heb veel tijd besteed aan het werken voor het leger of voor militaire aannemers.

Erik 07/30/2017.

Je zou hier niet mee te maken moeten hebben. Schreeuwen tegen collega's of minderjarigen is extremely unprofessional .

Je moet dit nooit in interviews naar voren brengen, en als een collega (inclusief een manager) tegen je schreeuwt, is het juiste antwoord:

  1. Zeg rustig dat ze ongelooflijk onprofessioneel zijn en je vindt dat deze discussie moet worden afgerond. (Als je denkt dat ze in woede schreeuwen en je bent bang dat ze gewelddadig worden, is het ook prima om niets te zeggen en gewoon weg te lopen.)

  2. Verlaat de directe omgeving, ongeacht wat ze zeggen of dreigen te doen

  3. Klap een klacht in bij de manager van de collega over hun gedrag.

  4. Als het indienen van een klacht niet helpt, vraag dan eerst uw HR-afdeling om dezelfde kwestie en als dat ook niet helpt, een advocaat, omdat dit soort gedrag vrij waarschijnlijk een "vijandige werkomgeving" zal vormen.

Het is nooit goed om te schreeuwen tegen een collega-professional en het moet niet worden getolereerd.

1 comments
Lilienthal♦ 08/01/2017
Opmerkingen zijn niet voor uitgebreide discussie; dit gesprek is verplaatst naar chat .

gnasher729 07/30/2017.

Herhaling van de eerste zin van Erik: je zou hier niet mee te maken moeten hebben. Schreeuwen tegen collega's of minderjarigen is uiterst onprofessioneel.

Is je collega aan het schreeuwen omdat ze om een ​​of andere reden in paniek raken? Probeer ze te kalmeren tot een niveau waarop je redelijk kunt doorgaan. Veel later, wanneer het werkelijke probleem is opgelost, kun je ze vertellen dat ze je nooit moeten uitschreeuwen, zelfs niet in paniek.

Is je collega aan het schreeuwen omdat er iets mis is gegaan en ze zijn er boos over, en is dit niet iets dat vaak gebeurt? Weglopen. Wacht tot ze zijn gekalmeerd, ervan uitgaande dat de collega weet dat ze hoe dan ook ongelijk hebben, en zich opnieuw zal verontschuldigen.

Is je collega aan het schreeuwen omdat er iets mis is, en doen ze dat herhaaldelijk? Accepteer het niet. Je loopt weg, maar je vertelt hen eerst dat je ze niet accepteert en tegen je schreeuwt, en dat is waarom je wegloopt. Ik zou het niet hebben over onprofessioneel zijn, maar het zo simpel mogelijk houden: het is het geschreeuw dat je niet aanstaat en het geschreeuw wordt niet geaccepteerd. Als die collega niet in staat is om te leren, is het tijd om naar uw manager of HR te gaan.

Als je baas tegen je schreeuwt, doe je precies hetzelfde. Je baas heeft niet het recht om tegen je te schreeuwen. Kan dit leiden tot het verliezen van een baan? Als dat zo is, dan is het goed voor je. Je zult een baan vinden die niet gepaard gaat met schreeuwen. Aan de andere kant kun je succesvol zijn in het veranderen van de omgeving in je huidige baan.

PS. Ik weet niet hoe normaal het is, maar ik kende een vrouw wiens baas een echte gek was. Het grootste deel van de maand was hij een aardige persoon. Op volle maan veranderde hij. Hij schreeuwde tegen haar, ze zou luider schreeuwen. Toen hij weer normaal was, bracht hij haar bloemen mee. Je kunt niet veel doen.

5 comments
2 TomTom 07/30/2017
Ik zal dit in deze zin doen - terwijl je allemaal kunt argumenteren, gebeurt het. Soms raken mensen van streek. Gerechtvaardigd? SOMS. Maar zelfs als dat niet het geval is, zal het OP het probleem niet oplossen.
gnasher729 07/30/2017
@Eric: Zolang je niet tegen me schreeuwt :-)
gnasher729 07/30/2017
@TomTom: Waar heb je het over? De stappen: er wordt tegen geroepen. Identificeer de situatie. Behandel het op de juiste manier. Hoe helpt dat niet?
1 gnasher729 07/30/2017
@TomTom: ik heb elders je meer uitgebreide opmerking gelezen. Het OP vroeg niet waar en wanneer er tegen mensen moest worden geschreeuwd. Het OP vroeg wat te doen als er naar werd geroepen
1 Erik 07/31/2017
@TomTom behandeling krijgen is een persoonlijke keuze (die ik zou ondersteunen, maar het is aan OP), maar vanuit een professioneel werkplekperspectief is het helemaal niet fijn om te worden geroepen omdat het niet mag gebeuren en het echte probleem NIET de OP's antwoord op het geschreeuw.

dlb 07/30/2017.

Schreeuwen op het werk zou een zeer zeldzame gebeurtenis moeten zijn als deze überhaupt voorkomt. Ik kan een paar situaties bedenken waarbij het zelfs op afstand professioneel zou zijn, denkend aan situaties van veiligheid / noodsituaties die onmiddellijke reactie vereisen en normaal professioneel gedrag omzeilen. Ik begrijp dat cultuur anders is, dus in sommige culturen is dat antwoord misschien niet waar, maar in de VS is het gewoon geen goed gedrag.

Nu ben ik persoonlijk in een positie geraakt waarin ik degene was die het geschreeuw deed. Het was voor volledig en herhaaldelijk incompetent gedrag waarbij ik instructies kreeg om de mensen ertoe te brengen om ze recht te maken en te produceren, of ze te verwijderen, maar zonder de bevoegdheid te krijgen ze te ontslaan, alleen instructies om ze te laten vertrekken. In frustratie resulteert dit in schreeuwende incidenten. Ongeacht de provocatie, zeer onprofessioneel van mijn kant, en absoluut excuses aan iedereen die aanwezig was en het incident onderging, nou ja, behalve de aanstichter die de ernst van de situatie niet eens begreep, zelfs niet na het geschreeuw. Eerlijk gezegd had ik als getuige een soortgelijke verontschuldiging verwacht van iemand anders in een professionele omgeving die de werkplek aan zo'n handeling onderwierp, anders zou ik de organisatie hebben verlaten.

U bent correct met uw gevoelens dat u niet moet worden onderworpen aan een dergelijke omgeving, hetzij als het doelwit van de tirade, of als een getuige. Zulke en omgeving moet worden gecorrigeerd, hetzij via HR, omdat het bedrijf de kosten van vijandige werkomgeving riskeert, of door simpelweg jezelf te verwijderen van de plaats. De tweede van die opties is waarschijnlijk de gemakkelijkere route. Er gebeurt eenmalig, maar elk teken van een herhaald patroon en jij, of iemand anders, moeten zichzelf van die organisatie verwijderen.

Al die opinies zeiden, wat je persoonlijk beschrijft lijkt dat het verder gaat dan een typische angstreactie op een stressvolle gebeurtenis. U beschrijft meer een angstverlamming die wellicht persoonlijk ingrijpen nodig heeft. Overweeg of uw reactie mogelijk een vraag op de werkplek is en mogelijk in gezondheid overgaat. Denk eraan om met een therapeut te praten en wat u beschrijft kan een reactie van het PTSD-type zijn. Geen enkele diagnose, alleen maar zeggen dat uw reactie reden tot zorg kan zijn en het waard zou zijn om met een arts of therapeut te praten voor hun mening en mogelijke coping-technieken. Ze kunnen je misschien helpen met een paar korte idealen om je te helpen bij angstaanjagende technieken als je ze nodig hebt.

4 comments
user2896564 07/30/2017
Bedankt ... Ik heb veel opmerkingen gekregen over de waarschijnlijkheid dat er iets aan de hand is waar ik hulp voor nodig heb. Ik kan begrijpen hoe iemand, iemand kan schreeuwen als er genoeg van een stimulans is - mijn zaak is gewoon een baas die emotionele controleproblemen lijkt te hebben, en een cultuur die niets heeft gedaan.
1 dlb 07/30/2017
@ user2896564 De eerste zet is dan om ergens anders te kijken. Als er een organisatieprobleem is, dan wil je geen deel uitmaken van die organisatie. Zelfs elders, als het soms gebeurt, maar zeldzaam zou moeten zijn. Zolang je af en toe uitbarstingen kunt afhandelen die stress kunnen veroorzaken, zou je het prima moeten doen op een andere plaats. Voor de meesten van ons is het lastig en stressvol om te kijken naar veranderende banen, maar je moet uitkijken naar je lange-termijncarrière en een slechte situatie is daar geen hulp voor.
2 dlb 07/30/2017
PS, laat geen termen zoals therapie of dokter stigma dragen. Coping-tools kunnen zo eenvoudig zijn als weten wanneer u een paar keer diep moet ademen om uw geest te zuiveren. Omgaan met stress en angst is belangrijk om burnout op de lange termijn te voorkomen.
1 MSalters 07/31/2017
Schreeuwen op het werk als dat normaal is in mijn bedrijf, vooral in het testlab. Hoewel dat misschien iets te maken heeft met het feit dat we agressiedetectiesystemen maken (voor gevangenissen, geestelijke instituten en dergelijke);)

Dominique 07/31/2017.

Zoals je zelf zegt, ben je niet in staat om op te treden terwijl er naar wordt geschreeuwd, dus ik raad je aan om dit aan je baas te communiceren (via een e-mail), ongeveer zoals:

Dear, two days ago, you have passed me some messages, but due to the intense sound you produced, I was not capable of following the content of your communication.
Therefore I'd like to ask you to pass me the messages again as a reply to this mail.
Like this I'm sure that no part of your communication will be missed.

In top of this, I'd like to propose the following communication:
when you communicate to me, please give me the time to take some notes, so that we are sure that no communication gets lost, which will heavily improve the efficiency.

Thanks in advance 

Zo leg je aan je baas uit dat zijn gedrag niet goed is voor het bedrijfsleven. Hij kan op twee manieren reageren:

  • Hij reageert op jouw verzoek, kalmeert en schreeuwt niet meer.
  • Hij schreeuwt weer tegen je. Op dat moment is dit een vorm van intimidatie, dan print je deze e-mail en presenteer je hem aan zijn baas.

Succes

2 comments
2 Score_Under 07/31/2017
"maar vanwege het intense geluid dat je produceerde" zou ik willen voorstellen dat dit veel te passief-agressief is en alleen maar de relatie tussen jou als professional en als persoon verder in gevaar zou brengen.
1 Dominique 07/31/2017
Ik ben het ermee eens dat deze formulering vrij agressief kan zijn, heb je een voorstel hoe je dit op een leukere manier kunt formuleren, zonder te zacht te zijn?

Pieter B 07/30/2017.

Schreeuwen komt ergens vandaan. Meestal heeft de schreeuwende persoon het probleem en niet jij. Houd dat in gedachten.

Wat vaak helpt in deze situaties is botweg de vraag: "Waarom is dit zo'n groot probleem?" Dan zal het verhaal over waarom het zo'n groot probleem is, naar buiten komen en heb je het onderwerp van het gesprek veranderd, van het schreeuwen tegen de yeller die vertelt waarom hij schreeuwt. Dat is wanneer een paar dingen kunnen gebeuren:

  • De yeller zal zich realiseren dat het helemaal geen probleem is.
  • De yeller zal je het probleem vertellen en je komt tot een oplossing om onschadelijk te maken.
  • Je komt niet tot een oplossing, maar je hebt het argument tenminste een beetje weggestopt.

Je bent nu in een betere positie.

Wat absoluut niet werkt, is iemand zeggen: "Kalmeren". Dat zal alleen maar resulteren in meer geschreeuw en je raakt gefrustreerder.

2 comments
1 TomTom 07/31/2017
Dat is een logisch niet-antwoord. Het OP heeft problemen bij het schreeuwen en komt in een dissociatieve toestand terecht. Hij kan het blijkbaar niet aan om tegen hem te worden geschreeuwd - door hem te zeggen dat hij het moet aanpakken, is helemaal niet de vraag aan te pakken.
2 Pieter B 07/31/2017
@TomTom Als je in die dissociatieve staat raakt, kan een antwoord op je vragen enorm helpen. Ik had het wanneer bepaalde personen me onder druk zouden zetten voor een antwoord en ik zou "afsluiten", niet in staat om te antwoorden. Ik heb mezelf geleerd om in dergelijke situaties te zeggen: "Laat me dit opzoeken en ik zal je een antwoord geven in 10-30-60 minuten". Het hebben van dat antwoord en antwoord dat klaar was, hielp me enorm. Dat is waar ik voor pleit. Je weet dat je het niet goed doet in bepaalde situaties, je moet wat munitie klaarspelen. En jezelf een reactie leren, kan veel helpen.

Related questions

Hot questions

Language

Popular Tags